Заключение договора через сайт - новые возможности Fa-Fa.kz24.12.17
Близится конец года, и также близится к концу наша работа, направленная на борьбу с мошенниками и недобросовестными фирмами в сфере грузовых перевозок. Это 4-й этап этих работ, а с предыдущими вы можете ознакомиться или освежить память вот здесь и здесь.
Какие же проблемы поможет решить эта новая функция? Очень много перевозок производится с расчетом за нал (в том числе с оплатой на карту, переводом и т.д.), а значит без составления бумажного договора. Однако часто возникают спорные ситуации, когда кто-то что-то забыл, недопонял или хочет недоплатить или потребовать лишнего. Например:
-Вместо быстрой выгрузки на складе машину с фруктами ставят на рынок на несколько дней;
-Вместо 5-и дней груз везут в 2-3 раза дольше;
-На выгрузке заказчик начинает утверждать, что срок доставки обговаривался намного меньший и выставляет большой штраф за опоздание;
-Перед погрузкой выясняется, что заказчик уже нашел другую машину;
-В назначенное время машина не встает на погрузку и телефоны отключены;
Можно еще десяток спорных или явно мошеннических ситуаций привести. Общая черта у них в том, что очень сложно доказать свою правоту. Хорошо если есть записи разговоров или переписка в мессенджерах, а если нет? Именно таких ситуаций поможет избежать заключенная через сайт заявка. Для этого не нужно распечатывать заявку на принтере и иметь при себе печать. Всего лишь нужно быть зарегистрированным пользователем Fa-Fa.kz и подтвердить название фирмы или ФИО, закачав фото документа.
Как заключить заявку.
1. После того как вы согласовали с вашим партнером все условия, нужно зайти на страницу с профилем фирмы (по ссылке из заявки с грузом/машиной или найдя фирму в поиске).
2. Нажмите на ссылку "Заключить заявку" рядом с названием фирмы.
3. Откроется шаблон типичной заявки. Для удобства некоторые данные уже заполнены: названия фирм и контакты берутся из вашего профиля; значения тоннажа/объема, штрафы установлены наиболее часто используемые. После заполнения нужных данных жмете кнопку "Отправить заявку на утверждение".
После этого сообщаете вашему партнеру что отправили заявку. Он должен зайти в раздел Кабинет->Договоры, открыть нужную заявку и нажать кнопку "Принять заявку". После этого заявку невозможно изменить и в случае спорных ситуаций она послужит доказательством.
Из полезных особенностей есть функция автоматического отзыва заявки. На случай если вторая сторона будет затягивать с принятием заявки, можно установить период, через который заявка автоматически перестанет быть актуальной. Также вы в любой момент можете отозвать заявку вручную, если она еще не принята второй стороной.
Эта функция будет полезна не только как самостоятельная заявка, но и как "страховка" перед подписанием бумажного варианта. Не редки случаи, когда одна из сторон, получив копию заявки, намеренно тянет время. При этом параллельно ищет машину подешевле или груз подороже. А задержку с подписанием мотивирует отсутствием директора, бухгалтера, отъездом из офиса и т.д. Вы уже расслабилась, будучи уверенным в заключенном договоре, прекращаете поиски, но вдруг получаете сообщение о том что перевозки не будет. На резонный вопрос "Но мы же договорились!?" следует ответ что заявка ими не подписана и поэтому они ничего не должны.
В таких случаях, когда вы отправили заявку со своей печатью, прошло полчаса-час, а ответную вы так и не получили - предложите продублировать заключение заявки через Fa-Fa.kz. По реакции собеседника уже будет видно - готов человек работать или будет дальше искать отговорки. По крайней мере не потеряете времени для поиска другого груза или перевозчика.
Есть вопросы или идеи как улучшить эту функцию? Приглашаем к обсуждению в чат WhatsApp: https://chat.whatsapp.com/6plXZebkm6bIMn26t6vmWW
Следующая новость: Размещение заявок со свободным транспортом
Предыдущая новость: Новый подход к поиску грузов через сайт
Добавить комментарий
|
|
